O processo operacional do Cluster pode ser demonstrado da seguinte maneira:
1. Para participarem do Cluster de Energia, as empresas deverão estar cadastradas no Conselho Temático de Energia da Fiep (clique aqui para inscrever-se)
2. O cliente em potencial faz uma solicitação de apoio técnico ao Cluster Fiep, via Ofício ao Conselho (Confira aqui o modelo de Ofício)
3. O Conselho encaminha a demanda para a Secretaria Executiva do Cluster, que executa:
4. É realizada reunião para apresentação da demanda e formação de consórcios ou propostas individuais
5. A etapa seguinte contempla a análise técnica da proposta dos interessados em participar do projeto pela Secretaria Executiva
6. Envio de comunicado ao demandante informando quais empresas/consórcios foram indicados pelo Cluster para fornecimento
7. As empresas indicadas deverão enviar suas propostas comerciais à empresa solicitante
8. A Secretaria Executiva participa da entrega do objeto contratado para acompanhar a tecnologia implantada, satisfação do cliente, desempenho do produto, sem se envolver na execução do projeto