Associados do Sindemcap acompanham palestra sobre gestão humana

Especialista João Carlos Baptista de Souza relevou aos participantes os desafios relacionados aos recursos humanos dentro das indústrias

clique para ampliarO setor de recursos humanos desempenha um papel estratégico dentro de uma indústria, segundo Souza (Foto: Divulgação)

Integrantes do setor de recursos humanos e de outras áreas de indústrias associadas ao Sindemcap participaram, em julho, da palestra “Cenários e Tendências da Gestão Humana: 2015 - um desafio”, ministrada por João Carlos Baptista de Souza, integrante das Faculdades da Indústria, que faz parte do Sistema Fiep.

A capacitação também chamou atenção de profissionais de outros segmentos produtivos que atuam em Curitiba e Região Metropolitana. O evento contou com a participação de representantes das empresas Induscalta - Paranagran, Maxical, Cal Iguaçu, Kabel Indústria e Comércio, Flying Indústria e Comércio e Carol Indústria e Comércio de Sorvetes, entre outras.

Souza mostrou aos presentes que as indústrias não podem se preocupar apenas com os produtos fabricados. É necessário pensar em um bom serviço ao cliente e também uma boa gestão interna, o que vai impactar na imagem vista de quem está de fora da empresa. Isto passa pela gestão humana. “A preocupação hoje do setor de recursos humanos é com a folha de pagamento e os profissionais se esquecem da gestão humana. O RH deve ser estratégico, e não operacional”, destacou.

O especialista lembrou que um dos grandes problemas das indústrias e das empresas de maneira geral está nas falhas de comunicação interna. Quando existe feedback aos funcionários, ele ocorre na maioria das vezes de maneira apenas corretiva, sem fortalecer pontos positivos dos trabalhadores. Isto vai agravando ainda mais o problema de comunicação.

“Há pesquisas que indicam que, de cada 10 trabalhadores, apenas três receberam feedback de seus pontos fortes. Grande parte das empresas não faz isto. Levantamentos mostram que 71% dos trabalhadores relatam que se sentem motivados e energizados no trabalho quando seus pontos fortes são ressaltados e 78% sentem que seus trabalhos fazem parte da rotina da empresa”, salientou. De acordo com Souza, o essencial é encontrar o equilíbrio entre destacar os pontos altos e fortalecer os pontos fracos dos funcionários.

Além disto, a cultura da indústria deve priorizar a comunicação entre os todos os setores para que haja um funcionamento completo da rotina. “A conversa entre os diferentes departamentos de uma mesma empresa deve existir. Se isto não acontece, às vezes os trabalhadores não conhecimento pleno do mercado em que a indústria atua”, acrescentou durante a palestra.