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Wappa: dúvidas frequentes
A Coordenação de Viagens esclarece algumas dúvidas frequentes sobre o aplicativo de táxi WappaTendo em vista algumas dificuldades encontradas pelos colaboradores na utilização do serviço de táxi do aplicativo Wappa, a Coordenação de Viagens esclarece algumas dúvidas para que você possa usar o táxi pelo Sistema Fiep:
- O aplicativo possui o serviço de solicitação e pagamento de corridas de táxi. A finalização da corrida é o pagamento pelo serviço, portanto ressaltamos que todas as corridas devem ser obrigatoriamente finalizadas dentro do táxi.
- Para que não haja erro quanto ao preenchimento de unidade/centro para débito das despesas, informamos que a partir desta data, ao solicitar um táxi no aplicativo Wappa, não será mais necessário inserir estes dados, pois ao finalizar a corrida, o custo será diretamente enviado para a unidade/centro de custo que o colaborador estiver lotado. Caso seja necessário enviar o custo para outra unidade/centro, orientamos para que se faça o rateio pela ferramenta “Rateio de corridas”.
- Para os colaboradores que ainda não receberam seus dados de login e senhas, gentileza abrir um chamado na Central de Serviços – Help Desk para o aplicativo Wappa. Ao receber o e-mail/SMS é imprescindível a leitura do documento “Manual do Usuário – Aplicativo Wappa” e a memorização da sua senha de pagamento, a qual pode ser alterada para outra de sua preferência.
- Para atendimento nos aeroportos/rodoviárias não é necessário o uso de aplicativo, o táxi deverá ser solicitado ao fiscal da fila ou balcão de atendimento, informando que o mesmo deverá ser credenciado Wappa.
>> Outras orientações estão disponíveis no documento: “Dúvidas Frequentes - Wappa”, que está na intranet.
COMENTÁRIOS
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2. São um espaço para troca de ideias, e todo leitor deve se sentir à vontade para expressar a sua. Não serão tolerados ataques pessoais, ameaças, exposição da privacidade alheia, perseguições (cyber-bullying) e qualquer outro tipo de constrangimento;
3. Incentivamos o leitor a tomar responsabilidade pelo teor de seus comentários e pelo impacto por ele causado; informações equivocadas devem ser corrigidas, e mal entendidos, desfeitos;
4. Defendemos discussões transparentes, mas os sites do Sistema Fiep não se dispõem a servir de plataforma de propaganda ou proselitismo, de qualquer natureza.
5. Dos leitores, não se cobra que concordem, mas que respeitem e admitam divergências, que acreditamos próprias de qualquer debate de ideias.