Um total de 10.345 empresas foram atendidas pelo Sesi entre janeiro e setembro de 2014. Destas, mais de 74% são indústrias, sendo que metade delas são micro empresas, 46% são pequenas e médias e 4% são grandes indústrias. As áreas que apresentaram maior número de empresas atendidas foram a de Segurança e Saúde e Vida Saudável, seguidas por Colégio Sesi e Educação.
Segundo Fabiane Luz Correa, analista de Planejamento e Orçamento do Sesi, “cada indústria que contratou o Sesi no período adquiriu, em média, 5,2 serviços por contrato, enquanto que as não indústrias contrataram 4,4”. Ela conta que esse resultado é importante, tendo em vista que uma quantidade maior de serviços no mesmo contrato reforça a fidelização dos clientes e a prestação de soluções efetivas para a melhoria da qualidade de vida e educação do trabalhador da indústria.
A demonstração destes resultados é proveniente de uma parceria entre Gerência de Planejamento, Orçamento e Gestão (GPOG) do Sesi e a área de Marketing e Comunicação. “O acompanhamento deste número é essencial para avaliar o percentual de indústrias do estado que o Sesi atende, mas principalmente identificar onde estão os desafios de abrangência dos serviços. A parceria entre as duas áreas tem como objetivo suportar a área de Mercado com informações relevantes para que as metas sejam atingidas”, disse a analista de marketing do Sistema Fiep, Marcia Maria de Arantes